Înapoi pe Fudly

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 14 Martie 2026

1. Cine suntem

ADVANCED SYSTEMS & NETWORK SOLUTIONS S.R.L. (denumită în continuare „Fudly”, „noi”, „a noastră”), cu sediul în Bucuresti, Sector 4, Sos. Berceni, Nr.39, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12223/2006, CUI RO18890424, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.

2. Ce date colectăm

În calitatea noastră de furnizor SaaS pentru restaurante (Parteneri), colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date:

  • Pentru Clienții Finali: Nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail, informații despre comenzi. Aceste date sunt necesare strict pentru procesarea și livrarea comenzilor de către Restaurantele Partenere și Curieri.
  • Pentru Restaurante (Reprezentanți): Nume, prenume, date de contact companie, informații de facturare, date de conectare în platformă.
  • Pentru Curieri: Nume, prenume, date de contact, locație GPS (în timpul utilizării aplicației pentru alocarea și urmărirea livrărilor).

3. Scopul prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Prestarea serviciilor (intermedierea comenzilor între clienți și restaurante).
  • Procesarea plăților (prin procesatorii de plăți parteneri).
  • Facturare și contabilitate.
  • Soluționarea plângerilor sau a cererilor de asistență.
  • Îmbunătățirea platformei și securitatea sistemelor IT.

4. Temeiul juridic

Baza legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este:

  • Executarea unui contract (ex. procesarea comenzii).
  • Interesul nostru legitim (ex. securitatea platformei, prevenirea fraudelor).
  • Consimțământul dumneavoastră (ex. pentru comunicări de marketing, dacă v-ați abonat).
  • Obligații legale (ex. arhivarea documentelor fiscal-contabile).

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră. Partajăm date doar cu:

  • Restaurantele Partenere: Pentru a vă onora comanda (nume, telefon, adresă).
  • Curieri: Pentru livrarea comenzii.
  • Furnizori de servicii: Procesatori de plăți, servicii de hosting (cloud), servicii de trimitere email/SMS.
  • Autorități: Dacă suntem obligați prin lege.

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de a fi informat și dreptul de acces la date.
  • Dreptul la rectificarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în limitele legii.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării și de a vă retrage consimțământul.

Contact

Pentru exercitarea acestor drepturi sau alte întrebări legate de privacy, ne puteți contacta la:
Email: contact@fudly.ro
Adresă: Bucuresti, Sector 4, Sos. Berceni, Nr.39